2013年9月24日火曜日

イー・モバイルの帯域制御装置で不具合

平素はイー・モバイルのサービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2013年9月2日3:24 ~ 20日24:00の間に発生した、通信速度を制限する帯域制御装置の不具合により、お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
当該装置の不具合を解消し、本日24:00より通常通り帯域制御を運用いたします。
なお、LTEプランまたはLTE電話プランをご利用中のお客さまで、9月1日から不具合解消までに通信速度制限解除のお申し込みをいただいた場合であっても、追加料金(速度制限解除料 2,625円)のご請求はいたしません。
ご不明の点がございましたら、下記までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

帯域制御装置の不具合について
http://emobile.jp/topics/info20130920_01.html
2013年9月20日のトピックスです
どうも通信速度が遅いと思っていたら、9月20日以降に通信速度制限解除の申し込みが無効になっていた様です
つまり、9月1日から不具合解消までに通信速度制限解除の申し込みをしている場合は、再び通信速度制限解除の申し込みが必要ということです。
今回は早く気付けて良かったですが、WiMAX乗換えも検討するところでした

GL07Sですが、8月末からLTEも繋がるようになりましたが、WCDMAより遅いですね
そのWCDMAも最近はダウンロード速度にムラがあり安定していない様子(LTE共に)

帯域制御装置の不具合は8月中からあったんじゃないかと思うほどです

F(uriouz)

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